Xinle Company 20. Anniversaire: Clienten Éischt, gemeinsam Verantwortung a Genoss

De 6. Juni 2022 ass den 20. Anniversaire vun eiser Firma an eisem Firmekulturfestival.

De Generaldirekter sot a senger Ried bei der Eröffnungszeremonie vum Anniversaire Event: "Obwuel d'Maartwirtschaft séier ännert, bleift déi wesentlech Basis vun der Operatioun onverännert. Innovatioun, Erhéijung Maartundeel, ginn duerch Client Service Wäert guidéiert, stäerken de Maart Fondatioun, déif Terminal Konstruktioun, kontinuéierlech Ofsaz Channels ausbaue, a Produit Ofsaz Erhéijung. Ech gleewen, datt ënner der Leedung vun der Firmenkultur, soulaang jidderee zesumme schafft a weider geet, kënne mir de Rescht vum Joer benotze fir eis Leeschtung Schrëtt fir Schrëtt fest duerchzebriechen.

De Manager vun der internationaler Geschäftsdepartement huet déi "éischt Bestellung vu Gesondheetsprodukter" an der Geschichtssession gedeelt: de Fall fir déi éischt Bestellung vu Gesondheetsprodukter a méi wéi engem Joer duerch professionelle Clientsservice ze kréien.

Den Ausbroch vun der Epidemie huet de séiere Wuesstum vum Gesondheetsversuergungsproduktmaart beschleunegt. D'Firma huet séier de Gesondheetsversuergungsprodukt R&D Team a Workshop Produktiounsqualifikatiounen virbereet. Den internationale Geschäftsdepartement exploréiert och aktiv nei Clienten an der Gesondheetsversuergungsproduktindustrie.

Den 21. Juli 2021 krut de Manager e Message vun engem Client a Kambodscha. De Client ass aus Yaoqu, déi haaptsächlech Produkter ënner der Kategorie medizinescht Ausrüstung verkeeft. De Manager mengt datt dëse Client Verkafserfahrung an der medizinescher Industrie huet, sou datt hien méi wahrscheinlech interesséiert ass fir déi nei Linn vu Gesondheetsprodukter, déi vum Do's Farm gestart gouf. Dofir huet de Manager eis Firma hir Fäegkeeten an der Produktioun a Fuerschung, an Entwécklung vu Gesondheetsversuergungsprodukter un de Client agefouert. Nodeems de Client eis Professionalitéit geléiert huet, war hien ganz interesséiert. Dann geschéckt de Client Informatiounen iwwert engBrustablett Vitaminnen enthalen. Frot de Manager, kann eis Firma d'Fäegkeet hunn en ähnlecht Produkt ze maachen? Well de Manager ganz kloer ass iwwer d'Produktioun an d'R&D Fäegkeeten vun eiser Firma, sot hien dem Client fest "Jo".

Nodeems de Manager mam Client averstanen ass, huet hien de Chef vum R&D Departement an der Firma kontaktéiert, den Här Lin. Loosst den Här Lin verantwortlech sinn fir d'Probe vun der Brustablett ze maachen, déi de Client wëll. Den Här Lin ass en Expert an Brusttablettenprodukter. A ganz kuerzer Zäit huet den Här Lin déi entspriechend Formel op senger eegener Erfahrung ginn an direkt arrangéiert fir dat zoustännegt Personal fir Proben ze maachen. Nodeems d'Probe fir d'éischte Kéier gemaach gouf, huet de Manager de Client Video-verbonne an direkt d'Erscheinung vun der Probe mam Client bestätegt. De Client sot datt et gutt ausgesäit. Dunn huet de Manager direkt d'Probe un de Client geschéckt. Allerdéngs war de Client net zefridden mat der éischter Probe a proposéiert datt d'Faarf an d'Intensitéit sollt ugepasst ginn. Nodeem de Client seng Upassungsmeenunge kritt huet, huet de Manager sech un der "Client first" Haltung gehalen an d'Proben no de Bedierfnesser vum Client iwwerschafft, och d'Detailer an den Design vun der äusseren Verpackung, an duerno erëm erausgeschéckt. Wann eise Client déi zweet Prouf kritt, de Client Feedback nodeems d'Brusetablett am Waasser opgeléist gëtt, gëtt et eng Schicht vu wäiss schwiewend Matière, dannde Produit ass méiglecherweis vun de Konsumenten a Fro gestallt wann et verkaaft gëtt. Fix just dëse Problem.

Konfrontéiert mat dësem neie Problem haten de Manager an den Här Lin e puer Diskussiounen an Analysen. Et huet sech erausgestallt datt de Client gefrot huet fir d'Häert ze erhéijen, awer et war Tablettpressen, sou datt d'Produkt net einfach war ze bilden. Also den Här Lin huet e bësse Magnesiumstearat gesat, a Magnesiumstearat ass onopléisbar am Waasser, also gëtt et déi Schicht vu Schwammen. Fir mat deem Problem ëmzegoen, huet en anere Fachmann an der Firma, den Här Huang, mat sengem Beruffskenntnisser eng Léisung ginn. Dofir gouf dat entspriechend Personal kontaktéiert fir de Problem vu Magnesiumstearat ze léisen.

Nei Problemer sinn och geléist ginn, sou datt d'Proben am Fong als richteg bestätegt ginn. De Manager freet ob de Client d'Bestellung bestätegen kann? Wéi och ëmmer, laut Client Feedback, erfuerdert d'Registrierungsagentur a Kambodscha datt de Produkt fir Zutaten analyséiert gëtt an en Testbericht gëtt. De Manager huet de Problem aktiv konfrontéiert an huet sech drun erënnert datt eis Firma e professionnelle R&D Departement huet, deen d'Komponente vum Produkt analyséiere kann an en Testbericht ginn. Dofir huet de Manager mam Client erëm bestätegt ob den Testbericht vun der Firma benotzt ka ginn, an de Client sot jo. De Manager huet d'Hëllef vum Personal vum Qualitéitsdepartement vun der Firma gesicht a berufflech Personal gefrot fir de Bericht verantwortlech ze sinn. Professionell Qualitéitsdepartement Personal huet och aktiv assistéiert an en 23-Säit Testbericht erausginn fir Clienten ze registréieren.

Den Testbericht war och verfügbar, sou datt de Manager de Client nach eng Kéier gefrot huet, ob hien d'Bestellung kéint bestätegen. De Client huet gesot datt fir den definitiven Test ze passéieren, musse mir nach ëmmer 25 Proben virbereeden fir a Kambodscha MOH fir fäerdeg Produktregistréierung ze goen. Nodeems de Manager doriwwer geléiert huet, huet hien dat zoustännegt Personal vun der Firma gefrot fir d'Produktioun vu Proben ze arrangéieren. Endlech goufen déi lescht Proben de 25. Mee geschéckt. Och wann de Client déi lescht Proben net kritt huet, freet de Manager de Client nach eng Kéier ob hien d'Bestellung als éischt kann bestätegen. De Client huet sech eens ginn, also den 31. Mee hunn de Manager an de Client eng Bestellung fir Brustabletten ënnerschriwwen. Elo waart just op de Client fir d'Probe ze kréien, bezuelt eis d'Depot, an da wäert eise Produktiounsatelier d'Produktioun arrangéieren.

De Manager mengt datt d'Entwécklung vun neie Clienten e Prozess ass fir d'Leit ze honen. De Wonsch no Uerderen an d'Péng vun der Bestellung ze waarden sinn déi normal Aarbechtsbedingunge vun eisen Aussenhandelsleit. An eiser Aarbecht ginn et vill Réckschlag a Schwieregkeeten um Wee no vir, awer soulaang mir de Geescht vun "ni opginn, berufflech a persistent sinn", wäerte mir schlussendlech all Hindernisser iwwerwannen an den Erfolleg ernimmen, dee gehéiert eis mat Freed.

An de leschten 20 Joer huet Do's Farm insistéiert fir gesond a lecker Iessen un d'Konsumenten ze bréngen an huet och vill Luef vu ville Clienten kritt. An Zukunft wäerte mir weiderhin d'Haltung vum "Client éischt" erhalen, eist Bescht maachen fir d'raisonnabel Bedierfnesser vun de Clienten z'erreechen, a Clienten mat Produkter ze bidden déi hir Erwaardungen entspriechen. Wann Dir brauchtZocker-gratis Minze,Mëllech PëllenoderBrustabletten, an aner verwandte Produkter, w.e.g. kontaktéiert eis Verkeefer!


Post Zäit: Jun-13-2022