6 јуни 2022 година е 20-годишнина од нашата компанија и нашиот фестивал за корпоративна култура.
Генералниот директор во својот говор на свеченото отворање на годишнината рече: „Иако пазарната економија се менува брзо, суштинската основа на работењето останува непроменета. Иновации, зголемување на уделот на пазарот, водени од вредноста на услугите на клиентите, зајакнување на пазарната основа, продлабочување на изградбата на терминали, континуирано проширување на продажните канали и зголемување на продажбата на производи. Верувам дека под водство на корпоративната култура, сè додека сите работат заедно и се движат напред, ќе можеме да го искористиме остатокот од годината за цврсто да ги пробиеме нашите перформанси чекор по чекор“.
Менаџерот од одделот за меѓународен бизнис го сподели „првиот ред на производи за здравствена заштита“ во сесијата на приказната: случајот со добивање на прва нарачка на производи за здравствена заштита за повеќе од една година преку професионална услуга за клиенти.
Избувнувањето на епидемијата го забрза брзиот раст на пазарот на производи за здравствена заштита. Компанијата брзо го подготви тимот за истражување и развој на производи за здравствена заштита и квалификации за производство на работилници. Одделот за меѓународен бизнис исто така активно истражува нови клиенти во индустријата за производи за здравствена заштита.
На 21 јули 2021 година, менаџерот добил порака од клиент во Камбоџа. Клиентот е од Yaoqu, кој главно продава производи од категоријата медицинска опрема. Менаџерот верува дека овој клиент има искуство со продажба во медицинската индустрија, па затоа е поверојатно да биде заинтересиран за новата линија на производи за здравствена заштита што ја лансираше Do's Farm. Затоа, менаџерот му ги претстави на клиентите способностите на нашата компанија во производството и истражувањето и развојот на производи за здравствена заштита. Откако клиентот дозна за нашата професионалност, тој беше многу заинтересиран. Потоа, клиентот испратил информации за аншумлива таблета кои содржат витамини. Прашајте го менаџерот, дали нашата компанија има можност да направи сличен производ? Бидејќи менаџерот е многу јасен за производството на нашата компанија и способностите за истражување и развој, тој цврсто рече „да“ на клиентот.
Откако менаџерот се договорил со клиентот, тој го контактирал раководителот на одделот за истражување и развој во рамките на компанијата, г-дин Лин. Нека биде одговорен господинот Лин за изработка на примерокот од шумливата таблета што ја сака клиентот. Г-дин Лин е експерт за производи за шумливи таблети. За многу краток временски период, г-дин Лин ја даде соодветната формула врз основа на сопственото искуство и веднаш договори релевантниот персонал да направи примероци. Откако беше направен примерокот за прв пат, менаџерот видео го поврза клиентот и веднаш го потврди изгледот на примерокот со клиентот. Клиентот рече дека изгледа добро. Потоа, менаџерот веднаш го испрати примерокот до клиентот. Сепак, купувачот не бил задоволен од првиот примерок и предложил да се прилагодат бојата и интензитетот. Откако ги доби мислењата за приспособување на купувачот, менаџерот се придржуваше до ставот „прво клиентот“ и повторно ги обработи примероците според потребите на купувачот, вклучувајќи ги деталите и дизајнот на надворешното пакување, а потоа повторно ги испрати. Кога нашиот клиент ќе го добие вториот примерок, повратните информации од купувачите откако шумливата таблета се раствора во вода, има слој од бела лебдечка материја, а потоаПродуктот најверојатно ќе биде испрашуван од потрошувачите кога ќе се продава. Само поправете го овој проблем.
Соочени со овој нов проблем, менаџерот и г-дин Лин имаа некои дискусии и анализи. Се испостави дека клиентот побарал да се зголеми цврстината, но тоа било притискање на таблети, така што производот не бил лесно да се формира. Така, г-дин Лин стави малку магнезиум стеарат, а магнезиум стеарат е нерастворлив во вода, така што постои тој слој на плови. За да се справи со овој проблем, решение даде уште еден професионалец во компанијата г-дин Хуанг со своето стручно знаење. Затоа, беше контактиран соодветниот персонал за да се реши проблемот со магнезиум стеарат.
Решени се и нови проблеми, па во основа се потврдува дека примероците се точни. Менаџерот прашува дали клиентот може да ја потврди нарачката? Сепак, според повратните информации од клиентите, агенцијата за регистрација во Камбоџа бара производот да се анализира за состојките и да даде извештај од тестот. Менаџерот активно се соочи со проблемот и се сети дека нашата компанија има професионален оддел за истражување и развој, кој може да ги анализира компонентите на производот и да даде извештај од тестот. Затоа, менаџерот повторно потврдил со клиентот дали може да се користи извештајот за тестирање на компанијата, а клиентот рекол да. Менаџерот побарал помош од персоналот на одделот за квалитет на компанијата и побарал стручен персонал да биде одговорен за извештајот. Персоналот на одделот за професионален квалитет, исто така, активно помогна и издаде тест извештај од 23 страници за клиентите да се регистрираат.
Достапен беше и извештајот од тестот, па менаџерот повторно го праша клиентот дали може да ја потврди нарачката. Клиентот рече дека за да го поминеме последниот тест, сè уште треба да подготвиме 25 примероци за да одиме во Министерството за здравство на Камбоџа за регистрација на готов производ. Откако менаџерот дознал за тоа, побарал од релевантниот персонал на компанијата да организира производство на примероци. Конечно, најновите примероци беа испратени на 25-ти мај. Иако клиентот не ги добил најновите примероци, менаџерот повторно го прашува клиентот дали може прво да ја потврди нарачката. Купувачот се согласил, па на 31 мај, менаџерот и клиентот потпишале нарачка за шумливи таблети. Сега, само почекајте клиентот да го добие примерокот, да ни го плати депозитот, а потоа нашата производствена работилница ќе го организира производството.
Менаџерот верува дека развојот на нови клиенти е процес на усовршување на луѓето. Желбата за нарачки и маката од чекање нарачки се нормални услови за работа на нашите надворешнотрговци. Во нашата работа, има многу неуспеси и тешкотии на нашиот пат напред, но сè додека го држиме духот „никогаш не се откажувај, биди професионални и истрајни“, на крајот ќе можеме да ги надминеме сите пречки и да го жнееме успехот што му припаѓа. за нас со радост.
Во изминатите 20 години, Do's Farm инсистираше да им донесе здрава и вкусна храна на потрошувачите и исто така доби високи пофалби од многу клиенти. Во иднина, ќе продолжиме да го одржуваме ставот на „клиентот на прво место“, ќе дадеме се од себе за да ги задоволиме разумните потреби на клиентите и ќе им обезбедиме на клиентите производи што ги исполнуваат нивните очекувања. Ако ти требанане без шеќер,млечни таблетиилишумливи таблети, и други сродни производи, ве молиме слободно контактирајте ги нашите продавачи!
Време на објавување: Јуни-13-2022 година
