Xinle Company se 20ste bestaansjaar: Kliënte eerste, gedeelde verantwoordelikheid en genot

6 Junie 2022 is die 20ste herdenking van ons maatskappy en ons korporatiewe kultuurfees.

Die hoofbestuurder het in sy toespraak by die openingseremonie van die herdenkingsgeleentheid gesê: “Alhoewel die markekonomie vinnig verander, bly die noodsaaklike basis van bedryf onveranderd. Innovasie, verhoog markaandeel, word gelei deur kliëntedienswaarde, versterk die markgrondslag, verdiep terminale konstruksie, brei voortdurend verkoopskanale uit en verhoog produkverkope. Ek glo dat ons onder die leiding van korporatiewe kultuur, solank almal saamwerk en vorentoe beweeg, die res van die jaar kan gebruik om stap vir stap stewig deur ons prestasie te breek.”

Die bestuurder van die internasionale sakeafdeling het die “eerste bestelling van gesondheidsorgprodukte” in die storiesessie gedeel: die geval van die verkryging van die eerste bestelling van gesondheidsorgprodukte in meer as een jaar deur professionele kliëntediens.

Die uitbreek van die epidemie het die vinnige groei van die gesondheidsorgprodukmark versnel. Die maatskappy het vinnig die gesondheidsorgproduk-R&D-span en werkswinkelproduksiekwalifikasies voorberei. Die internasionale sakeafdeling ondersoek ook aktief nuwe kliënte in die gesondheidsorgprodukbedryf.

Op 21 Julie 2021 het die bestuurder 'n boodskap van 'n klant in Kambodja ontvang. Die klant is van Yaoqu, wat hoofsaaklik produkte onder die kategorie mediese toerusting verkoop. Die bestuurder glo dat hierdie klant verkoopservaring in die mediese bedryf het, so hy is meer geneig om belang te stel in die nuwe reeks gesondheidsorgprodukte wat deur Do's Farm bekendgestel is. Daarom het die bestuurder ons maatskappy se vermoëns in die vervaardiging en navorsing en ontwikkeling van gesondheidsorgprodukte aan die klant bekendgestel. Nadat die kliënt van ons professionaliteit geleer het, was hy baie geïnteresseerd. Toe het die kliënt inligting oor 'nbruistablet vitamiene bevat. Vra die bestuurder, kan ons maatskappy die vermoë hê om 'n soortgelyke produk te maak? Aangesien die bestuurder baie duidelik is oor ons maatskappy se produksie- en R&D-vermoëns, het hy beslis “ja” vir die kliënt gesê.

Nadat die bestuurder met die kliënt ooreengekom het, het hy die hoof van die R&D-afdeling binne die maatskappy, mnr. Lin, gekontak. Laat mnr Lin verantwoordelik wees vir die maak van die monster van die bruistablet wat die kliënt wil hê. Mnr. Lin is 'n kenner van bruistabletprodukte. In 'n baie kort tydperk het mnr. Lin die ooreenstemmende formule gegee op grond van sy eie ondervinding en dadelik gereël dat die betrokke personeel monsters maak. Nadat die monster vir die eerste keer gemaak is, het die bestuurder die kliënt video-verbind en onmiddellik die voorkoms van die monster met die kliënt bevestig. Die kliënt het gesê dit lyk goed. Toe het die bestuurder dadelik die monster aan die kliënt gestuur. Die kliënt was egter nie tevrede met die eerste monster nie en het voorgestel dat die kleur en intensiteit aangepas moet word. Nadat hy die kliënt se aanpassingsmenings ontvang het, het die bestuurder die “kliënt eerste”-houding gehandhaaf en die monsters herverwerk volgens die kliënt se behoeftes, insluitend die besonderhede en ontwerp van die buiteverpakking, en dan weer uitgestuur. Wanneer ons kliënt die tweede monster ontvang, die klantterugvoer nadat die bruistablet in water opgelos het, is daar 'n laag wit drywende stof, dandie produk sal waarskynlik deur verbruikers bevraagteken word wanneer dit verkoop word. Los net hierdie probleem op.

Gekonfronteer met hierdie nuwe probleem, het die bestuurder en mnr. Lin 'n paar besprekings en ontledings gehad. Dit het geblyk dat die kliënt versoek het om die hardheid te verhoog, maar dit was tabletpers, so die produk was nie maklik om te vorm nie. So het mnr Lin 'n bietjie magnesiumstearaat gesit, en magnesiumstearaat is onoplosbaar in water, so daar is daardie laag vlotter. Om hierdie probleem te hanteer, het 'n ander professionele persoon in die maatskappy, mnr. Huang, met sy professionele kennis, 'n oplossing gegee. Daarom is die ooreenstemmende personeel gekontak om die probleem van magnesiumstearaat op te los.

Nuwe probleme is ook opgelos, so die monsters word basies as korrek bevestig. Die bestuurder vra of die kliënt die bestelling kan bevestig? Volgens terugvoer van klante vereis die registrasie-agentskap in Kambodja egter dat die produk vir bestanddele ontleed word en 'n toetsverslag moet gee. Die bestuurder het die probleem aktief in die gesig gestaar en onthou dat ons maatskappy 'n professionele R&D-afdeling het wat die komponente van die produk kan ontleed en 'n toetsverslag kan gee. Daarom het die bestuurder weer met die kliënt bevestig of die maatskappy se toetsverslag gebruik kan word, en die kliënt het ja gesê. Die bestuurder het die hulp van die maatskappy se gehalteafdelingpersoneel gevra en professionele personeel gevra om verantwoordelik te wees vir die verslag. Professionele kwaliteit departement personeel het ook aktief bygestaan ​​en 'n 23-bladsy toetsverslag uitgereik vir kliënte om te registreer.

Die toetsverslag was ook beskikbaar, so die bestuurder het die kliënt weer gevra of hy die bestelling kan bevestig. Die kliënt het gesê dat om die finale toets te slaag, ons nog 25 monsters moet voorberei om na Kambodja MOH te gaan vir voltooide produkregistrasie. Nadat die bestuurder daarvan verneem het, het hy die betrokke personeel van die maatskappy gevra om die produksie van monsters te reël. Uiteindelik is die jongste monsters op 25 Mei uitgestuur. Alhoewel die kliënt nie die nuutste monsters ontvang het nie, vra die bestuurder weer vir die kliënt of hy eers die bestelling kan bevestig. Die kliënt het ingestem, so op 31 Mei het die bestuurder en die kliënt 'n bestelling vir bruistablette onderteken. Wag nou net vir die kliënt om die monster te ontvang, betaal ons die deposito, en dan sal ons produksiewerkswinkel die produksie reël.

Die bestuurder glo dat die ontwikkeling van nuwe kliënte 'n proses is om mense te slyp. Die begeerte na bestellings en die kwelling van wag vir bestellings is die normale werksomstandighede van ons buitelandse handel mense. In ons werk is daar baie terugslae en probleme op ons pad vorentoe, maar solank ons ​​die gees handhaaf van “nooit opgee nie, wees professioneel en aanhoudend”, sal ons uiteindelik alle struikelblokke kan oorkom en die sukses wat toekom aan ons met blydskap.

In die afgelope 20 jaar het Do's Farm daarop aangedring om gesonde en heerlike kos aan verbruikers te bring en het ook groot lof van baie klante ontvang. In die toekoms sal ons voortgaan om die houding van "kliënt eerste" te handhaaf, ons bes te doen om aan die redelike behoeftes van kliënte te voldoen, en kliënte te voorsien van produkte wat aan hul verwagtinge voldoen. As jy nodig hetsuikervrye kruisemente,melk tabletteofbruistablette, en ander verwante produkte, kontak asseblief ons verkoopsmanne!


Pos tyd: Jun-13-2022