El 6 de juny de 2022 és el 20è aniversari de la nostra empresa i del nostre festival de cultura corporativa.
El director general va dir en el seu discurs a la cerimònia d'obertura de l'acte d'aniversari: "Tot i que l'economia de mercat està canviant ràpidament, la base essencial de funcionament es manté inalterada. Innovació, augmentar la quota de mercat, guiar-se pel valor del servei al client, enfortir la base del mercat, aprofundir en la construcció de terminals, ampliar contínuament els canals de venda i augmentar les vendes de productes. Crec que sota la guia de la cultura corporativa, mentre tothom treballi junts i avancem, podrem aprofitar la resta de l'any per trencar amb fermesa el nostre rendiment pas a pas".
El gerent del departament de negocis internacionals va compartir el “primer comanda de productes sanitaris” a la sessió de contes: el cas de l'obtenció de la primera comanda de productes sanitaris en més d'un any a través d'un servei professional al client.
L'esclat de l'epidèmia ha accelerat el ràpid creixement del mercat de productes sanitaris. L'empresa va preparar ràpidament l'equip d'R + D de productes sanitaris i les qualificacions de producció del taller. El departament de negocis internacionals també està explorant activament nous clients a la indústria de productes sanitaris.
El 21 de juliol de 2021, el gerent va rebre un missatge d'un client a Cambodja. El client és de Yaoqu, que ven principalment productes a la categoria d'equips mèdics. El gerent creu que aquest client té experiència comercial en el sector mèdic, per la qual cosa és més probable que estigui interessat en la nova línia de productes sanitaris llançada per Do's Farm. Per tant, el gerent va presentar al client les capacitats de la nostra empresa en la producció i investigació i desenvolupament de productes sanitaris. Després que el client va conèixer la nostra professionalitat, es va mostrar molt interessat. Aleshores, el client va enviar informació sobre unpastilla efervescent que contenen vitamines. Pregunteu al gerent, la nostra empresa pot tenir la capacitat de fer un producte similar? Com que el gerent té molt clar les capacitats de producció i R+D de la nostra empresa, va dir fermament "sí" al client.
Després que el gerent estigués d'acord amb el client, es va posar en contacte amb el cap del departament d'R+D de l'empresa, el Sr. Lin. Que el Sr. Lin sigui el responsable de fer la mostra de la tauleta efervescent que el client vulgui. El Sr. Lin és un expert en productes de tauletes efervescents. En un període de temps molt curt, el Sr. Lin va donar la fórmula corresponent basada en la seva pròpia experiència i immediatament va organitzar que el personal corresponent fes mostres. Després de fer la mostra per primera vegada, el gestor va connectar amb vídeo el client i va confirmar immediatament l'aparició de la mostra amb el client. El client va dir que semblava bé. Aleshores, el gerent va enviar immediatament la mostra al client. Tanmateix, el client no estava satisfet amb la primera mostra i va suggerir que s'hauria d'ajustar el color i la intensitat. Després de rebre les opinions d'ajust del client, el gerent es va adherir a l'actitud del "client primer" i va tornar a processar les mostres segons les necessitats del client, inclosos els detalls i el disseny de l'embalatge exterior, i després les va tornar a enviar. Quan el nostre client rep la segona mostra, els comentaris del client després que la tauleta efervescent es dissol a l'aigua, hi ha una capa de matèria blanca flotant, llavorsel producte és probable que sigui qüestionat pels consumidors quan es ven. Només solucioneu aquest problema.
Davant d'aquest nou problema, el gerent i el Sr. Lin van tenir algunes discussions i anàlisis. Va resultar que el client va demanar augmentar la duresa, però es tractava de premsar tauletes, de manera que el producte no era fàcil de formar. Així que el senyor Lin va posar una mica d'estearat de magnesi i l'estearat de magnesi és insoluble en aigua, de manera que hi ha aquesta capa de flotador. Per fer front a aquest problema, un altre professional de l'empresa, el Sr. Huang, amb els seus coneixements professionals, va donar una solució. Per això, es va contactar amb el personal corresponent per resoldre el problema de l'estearat de magnesi.
També s'han resolt nous problemes, de manera que es confirma bàsicament que les mostres són correctes. El gerent pregunta si el client pot confirmar la comanda? No obstant això, segons els comentaris dels clients, l'agència de registre a Cambodja requereix que el producte s'analitzi per determinar els ingredients i que doni un informe de prova. El gerent es va enfrontar activament al problema i va recordar que la nostra empresa té un departament d'R+D professional, que pot analitzar els components del producte i donar un informe de prova. Per tant, el gerent va tornar a confirmar amb el client si es podia utilitzar l'informe de prova de l'empresa, i el client va dir que sí. El gerent va sol·licitar l'assistència del personal del departament de qualitat de l'empresa i va demanar al personal professional que fos responsable de l'informe. El personal professional del departament de qualitat també va assistir activament i va emetre un informe de prova de 23 pàgines perquè els clients es registressin.
L'informe de prova també estava disponible, de manera que el responsable va tornar a demanar al client si podia confirmar la comanda. El client va dir que per passar la prova final, encara hem de preparar 25 mostres per anar a Cambodja MOH per al registre del producte acabat. Després que el gerent se n'adonés, va demanar al personal rellevant de l'empresa que organitzés la producció de mostres. Finalment, les darreres mostres es van enviar el 25 de maig. Tot i que el client no ha rebut les darreres mostres, el responsable torna a preguntar al client si pot confirmar la comanda primer. El client va acceptar, així que el 31 de maig el gerent i el client van signar una comanda de pastilles efervescents. Ara, només espereu que el client rebi la mostra, pagueu-nos el dipòsit i, a continuació, el nostre taller de producció organitzarà la producció.
El gerent creu que desenvolupar nous clients és un procés de perfeccionament de les persones. El desig de comandes i el turment d'esperar comandes són les condicions laborals normals dels nostres comerciants exteriors. En el nostre treball, hi ha molts contratemps i dificultats en el nostre camí a seguir, però sempre que mantinguem l'esperit de "no et rendis mai, sigues professional i persistent", finalment podrem superar tots els obstacles i recollir l'èxit que li correspon. a nosaltres amb alegria.
En els últims 20 anys, Do's Farm ha insistit a oferir aliments saludables i deliciosos als consumidors i també ha rebut grans elogis de molts clients. En el futur, continuarem mantenint l'actitud de "client primer", farem tot el possible per satisfer les necessitats raonables dels clients i oferirem als clients productes que compleixin les seves expectatives. Si necessitesmenta sense sucre,pastilles de lletopastilles efervescents, i altres productes relacionats, no dubteu a contactar amb els nostres venedors!
Hora de publicació: 13-juny-2022
