6. јуна 2022. је 20. годишњица наше компаније и нашег фестивала корпоративне културе.
Генерални директор је у свом говору на церемонији отварања јубиларног догађаја рекао: „Иако се тржишна економија брзо мења, суштинска основа пословања остаје непромењена. Иновација, повећање тржишног удела, руковођење вредношћу услуга за кориснике, јачање тржишне основе, продубљивање изградње терминала, континуирано ширење канала продаје и повећање продаје производа. Верујем да ћемо под вођством корпоративне културе, све док сви заједно раде и иду напред, моћи да искористимо остатак године да чврсто пробијемо наше перформансе корак по корак.”
Менаџер одељења за међународно пословање поделио је „прву поруџбину здравствених производа“ у сесији приче: случај добијања прве поруџбине здравствених производа за више од годину дана кроз професионалну службу за кориснике.
Избијање епидемије убрзало је брз раст тржишта здравствених производа. Компанија је брзо припремила тим за истраживање и развој здравствених производа и квалификације за производњу у радионици. Одељење за међународно пословање такође активно истражује нове купце у индустрији здравствених производа.
21. јула 2021. менаџер је примио поруку од купца из Камбоџе. Купац је из Иаокуа, који углавном продаје производе из категорије медицинске опреме. Менаџер верује да овај купац има искуство у продаји у медицинској индустрији, па је већа вероватноћа да ће бити заинтересован за нову линију здравствених производа коју је лансирала До'с Фарм. Стога је менаџер упознао купца са могућностима наше компаније у производњи и истраживању и развоју здравствених производа. Након што је клијент сазнао за нашу професионалност, био је веома заинтересован. Затим је клијент послао информацију о ашумећа таблета који садрже витамине. Питајте менаџера, може ли наша компанија имати могућност да направи сличан производ? Пошто је менаџер веома јасан у вези са производњом и могућностима истраживања и развоја наше компаније, он је чврсто рекао „да“ купцу.
Након што се менаџер договорио са купцем, контактирао је шефа одељења за истраживање и развој у компанији, господина Лина. Нека господин Лин буде одговоран за израду узорка шумеће таблете који купац жели. Господин Лин је стручњак за производе шумећих таблета. У веома кратком временском периоду, господин Лин је дао одговарајућу формулу на основу сопственог искуства и одмах је организовао да релевантно особље направи узорке. Након што је узорак први пут направљен, менаџер је видео-повезао купца и одмах потврдио изглед узорка код купца. Купац је рекао да изгледа добро. Затим је менаџер одмах послао узорак купцу. Међутим, купац није био задовољан првим узорком и предложио је прилагођавање боје и интензитета. Након што је добио мишљење о прилагођавању купаца, менаџер се придржавао става „прво купац“ и поново обрадио узорке у складу са потребама купца, укључујући детаље и дизајн спољашњег паковања, а затим их поново послао. Када наш купац добије други узорак, повратне информације купаца након што се шумећа таблета раствори у води, постоји слој беле плутајуће материје, а затимпроизвод ће вероватно бити доведен у питање од стране потрошача када се прода. Само решите овај проблем.
Суочени са овим новим проблемом, менаџер и господин Лин су имали неке дискусије и анализе. Испоставило се да је купац тражио повећање тврдоће, али се радило о пресовању таблета, тако да производ није било лако формирати. Дакле, господин Лин је ставио мало магнезијум стеарата, а магнезијум стеарат је нерастворљив у води, тако да постоји тај слој пловка. Да би се изборио са овим проблемом, други професионалац у компанији, господин Хуанг, са својим стручним знањем, дао је решење. Стога је контактирано одговарајуће особље да реши проблем магнезијум стеарата.
Решени су и нови проблеми, тако да је у основи потврђено да су узорци тачни. Менаџер пита да ли купац може да потврди поруџбину? Међутим, према повратним информацијама купаца, агенција за регистрацију у Камбоџи захтева да се производ анализира на састојке и да се да извештај о тестирању. Менаџер се активно суочио са проблемом и запамтио да наша компанија има професионално одељење за истраживање и развој, које може анализирати компоненте производа и дати извештај о тестирању. Стога је менаџер поново са купцем потврдио да ли се извештај о тестирању компаније може користити, а купац је рекао да. Менаџер је затражио помоћ особља одељења за квалитет компаније и замолио стручно особље да буде одговорно за извештај. Професионално особље одељења за квалитет је такође активно помагало и издало извештај о тестирању од 23 странице за кориснике да се региструју.
Извештај о тестирању је такође био доступан, па је менаџер поново питао купца да ли може да потврди поруџбину. Купац је рекао да за пролазак коначног теста још треба да припремимо 25 узорака за одлазак у Министарство здравља Камбоџе на регистрацију готовог производа. Након што је менаџер сазнао за то, затражио је од релевантног особља компаније да уговори производњу узорака. Коначно, најновији узорци су послати 25. маја. Иако купац није добио најновије узорке, менаџер поново пита купца да ли може прво да потврди поруџбину. Купац је пристао, па су 31. маја менаџер и купац потписали поруџбину за шумеће таблете. Сада само сачекајте да купац добије узорак, уплатите нам депозит, а онда ће наша производна радионица договорити производњу.
Менаџер верује да је развој нових купаца процес усавршавања људи. Жеља за наруџбинама и мука чекања налога су нормални услови рада наших спољнотрговинских људи. У нашем раду има много препрека и потешкоћа на нашем путу напред, али све док држимо дух „никада не одустај, будимо професионални и упорни“, на крају ћемо моћи да превазиђемо све препреке и пожњемо успех који нам припада. нама са радошћу.
У протеклих 20 година, До'с Фарма је инсистирала на пружању здраве и укусне хране потрошачима и такође је добила високе похвале од многих купаца. У будућности ћемо наставити да одржавамо став „купац на првом месту“, даћемо све од себе да задовољимо разумне потребе купаца и пружамо купцима производе који испуњавају њихова очекивања. Ако ти требаменте без шећера,млечне таблетеилишумеће таблете, и друге сродне производе, слободно контактирајте наше продавце!
Време поста: 13.06.2022
