Ang Hunyo 6, 2022, mao ang ika-20 nga anibersaryo sa among kompanya ug sa among corporate culture festival.
Ang kinatibuk-ang manedyer miingon sa iyang pakigpulong sa pagbukas nga seremonyas sa anibersaryo nga kalihokan: “Bisan tuod ang ekonomiya sa merkado kusog nga nag-usab-usab, ang mahinungdanong sukaranan sa operasyon nagpabilin nga wala mausab. Ang pagbag-o, pagdugang sa bahin sa merkado, paggiya sa kantidad sa serbisyo sa kostumer, pagpalig-on sa pundasyon sa merkado, pagpalawom sa pagtukod sa terminal, padayon nga pagpalapad sa mga channel sa pagpamaligya, ug pagdugang sa pagbaligya sa produkto. Nagtuo ako nga ubos sa paggiya sa kultura sa korporasyon, basta ang tanan magtinabangay ug magpadayon, magamit namon ang nahabilin nga tuig aron lig-on nga mabuak ang among pasundayag nga lakang sa lakang.
Ang manedyer gikan sa internasyonal nga departamento sa negosyo mipaambit sa "unang han-ay sa mga produkto sa pag-atiman sa panglawas" sa sesyon sa istorya: ang kaso sa pagkuha sa unang han-ay sa mga produkto sa pag-atiman sa panglawas sulod sa kapin sa usa ka tuig pinaagi sa propesyonal nga serbisyo sa kustomer.
Ang pagbuto sa epidemya nagpadali sa paspas nga pagtubo sa merkado sa produkto sa pag-atiman sa kahimsog. Ang kompanya dali nga nag-andam sa produkto sa pag-atiman sa kahimsog nga R&D team ug mga kwalipikasyon sa produksiyon sa workshop. Ang internasyonal nga departamento sa negosyo aktibo usab nga nagsuhid sa mga bag-ong kustomer sa industriya sa produkto sa pag-atiman sa kahimsog.
Niadtong Hulyo 21, 2021, nakadawat ang manager og mensahe gikan sa usa ka kustomer sa Cambodia. Ang kustomer gikan sa Yaoqu, nga nag-una sa pagbaligya sa mga produkto ubos sa kategorya nga medikal nga kagamitan. Nagtuo ang manedyer nga kini nga kustomer adunay kasinatian sa pagpamaligya sa industriya sa medisina, mao nga labi siya nga interesado sa bag-ong linya sa mga produkto sa pag-atiman sa kahimsog nga gilunsad sa Do's Farm. Busa, gipaila sa manedyer ang mga kapabilidad sa among kompanya sa paghimo ug panukiduki, ug pagpauswag sa mga produkto sa pag-atiman sa kahimsog sa kustomer. Pagkahuman nahibal-an sa kliyente ang among propesyonalismo, interesado kaayo siya. Dayon, ang kliyente nagpadala og impormasyon mahitungod sa usa kaeffervescent nga tableta nga adunay mga bitamina. Pangutan-a ang manedyer, mahimo ba nga ang among kompanya adunay katakus sa paghimo sa parehas nga produkto? Tungod kay klaro kaayo ang manedyer bahin sa produksiyon ug kapabilidad sa R&D sa among kompanya, lig-on siyang miingon nga "oo" sa kustomer.
Human ang manedyer miuyon sa kustomer, iyang gikontak ang pangulo sa departamento sa R&D sulod sa kompaniya, si Mr. Lin. Himoa nga si G. Lin ang responsable sa paghimo sa sample sa effervescent tablet nga gusto sa kustomer. Si Mr. Lin usa ka eksperto sa mga produkto sa effervescent tablet. Sa mubo kaayo nga yugto sa panahon, si G. Lin mihatag sa katugbang nga pormula base sa iyang kaugalingong kasinatian ug diha-diha dayon naghikay alang sa mga hingtungdan nga personahe sa paghimog mga sampol. Human sa sample gihimo sa unang higayon, ang manager video-konektado sa customer ug diha-diha dayon gikumpirma sa dagway sa sample uban sa customer. Ang kustomer miingon nga kini nindot tan-awon. Unya, gipadala dayon sa manedyer ang sample ngadto sa kustomer. Bisan pa, ang kustomer wala matagbaw sa una nga sample ug misugyot nga ang kolor ug intensity kinahanglan nga usbon. Human madawat ang mga opinyon sa pagpahiangay sa kustomer, gisunod sa manedyer ang kinaiya nga "una sa kustomer" ug giproseso pag-usab ang mga sample sumala sa mga panginahanglanon sa kustomer, lakip ang mga detalye ug disenyo sa gawas nga pakete, ug dayon gipadala kini pag-usab. Kung ang among kustomer makadawat sa ikaduha nga sample, ang feedback sa kostumer pagkahuman matunaw ang effervescent tablet sa tubig, adunay usa ka layer sa puti nga naglutaw nga butang, unyaang produkto lagmit pangutan-on sa mga konsumidor kung kini ibaligya. Ayuhon lang ni nga problema.
Nag-atubang niining bag-ong problema, ang manedyer ug si Mr. Lin adunay pipila ka mga diskusyon ug pag-analisar. Kini nahimo nga ang kustomer mihangyo sa pagdugang sa katig-a, apan kini mao ang tablet pressing, mao nga ang produkto dili sayon nga maporma. Busa gibutangan ni G. Lin ang pipila ka magnesium stearate, ug ang magnesium stearate dili matunaw sa tubig, mao nga naa kana nga layer sa float. Aron masulbad kini nga problema, laing propesyonal sa kompanya, si Mr. Huang, uban sa iyang propesyonal nga kahibalo, mihatag ug solusyon. Busa, ang katugbang nga mga kawani gikontak aron masulbad ang problema sa magnesium stearate.
Nasulbad usab ang mga bag-ong problema, mao nga ang mga sampol sa batakan gikumpirma nga husto. Gipangutana sa manedyer kung makumpirma ba sa kustomer ang order? Bisan pa, sumala sa feedback sa kostumer, ang ahensya sa pagrehistro sa Cambodia nanginahanglan nga analisahon ang produkto alang sa mga sangkap ug maghatag usa ka taho sa pagsulay. Ang manedyer aktibo nga nag-atubang sa problema ug nahinumdom nga ang among kompanya adunay usa ka propesyonal nga departamento sa R&D, nga mahimong mag-analisar sa mga sangkap sa produkto ug maghatag usa ka taho sa pagsulay. Busa, gikumpirma pag-usab sa manedyer ang kustomer kung ang taho sa pagsulay sa kompanya mahimong magamit, ug ang kustomer miingon nga oo. Ang manedyer nangayo og tabang sa dekalidad nga mga kawani sa departamento sa kompanya ug mihangyo sa propesyonal nga mga personahe nga manubag sa taho. Ang propesyonal nga kalidad nga mga kawani sa departamento aktibo usab nga mitabang ug nag-isyu sa usa ka 23-panid nga report sa pagsulay alang sa mga kustomer nga magparehistro.
Anaa usab ang test report, mao nga gipangutana pag-usab sa manedyer ang kustomer kung makumpirma ba niya ang order. Matud pa sa kustomer nga para makapasar sa final test, kinahanglan pa nga mag-andam ug 25 ka samples para adto sa Cambodia MOH para sa finished product registration. Human mahibal-an sa manager ang bahin niini, gihangyo niya ang mga hingtungdan nga kawani sa kompanya sa paghikay sa paghimo sa mga sample. Sa katapusan, ang pinakabag-o nga mga sample gipadala sa Mayo 25th. Bisan tuod ang kustomer wala makadawat sa pinakabag-o nga mga sample, ang manedyer nangutana pag-usab sa kustomer kon mahimo ba niya nga kumpirmahon una ang order. Misugot ang kustomer, mao nga niadtong Mayo 31, ang manager ug ang kustomer mipirma og order alang sa effervescent tablets. Karon, paghulat lang sa kustomer nga makadawat sa sample, bayri kami sa deposito, ug dayon ang among production workshop maghikay sa produksyon.
Ang manedyer nagtuo nga ang pagpalambo sa bag-ong mga kustomer usa ka proseso sa pagpasidungog sa mga tawo. Ang tinguha alang sa mga order ug ang pagsakit sa paghulat sa mga order mao ang normal nga kahimtang sa pagtrabaho sa atong mga langyaw nga trade nga mga tawo. Sa atong trabaho, adunay daghang mga kapakyasan ug kalisud sa atong pag-uswag, apan samtang atong huptan ang diwa sa "dili gayud mohunong, mahimong propesyonal ug mapadayonon", kita sa katapusan makahimo sa pagbuntog sa tanan nga mga babag ug mag-ani sa kalampusan nga iya. kanato uban sa kalipay.
Sa milabay nga 20 ka tuig, ang Do's Farm miinsistir sa pagdala sa himsog ug lamian nga pagkaon sa mga konsumidor ug nakadawat usab og taas nga pagdayeg gikan sa daghang mga kustomer. Sa umaabot, magpadayon kami sa pagpadayon sa kinaiya sa "una sa kustomer", buhaton ang among labing maayo aron matubag ang makatarunganon nga mga panginahanglanon sa mga kostumer, ug hatagan ang mga kustomer sa mga produkto nga makatagbo sa ilang mga gilauman. Kung kinahanglan nimomga mint nga wala’y asukal,mga papan sa gatasoeffervescent nga mga papan, ug uban pang may kalabutan nga mga produkto, palihug ayaw pagduhaduha sa pagkontak sa among mga tindera!
Oras sa pag-post: Hun-13-2022
