6 જૂન, 2022 એ અમારી કંપની અને અમારા કોર્પોરેટ કલ્ચર ફેસ્ટિવલની 20મી વર્ષગાંઠ છે.
જનરલ મેનેજરે એનિવર્સરી ઇવેન્ટના ઉદઘાટન સમારોહમાં તેમના વક્તવ્યમાં કહ્યું: “બજારની અર્થવ્યવસ્થા ઝડપથી બદલાઈ રહી હોવા છતાં, કામગીરીનો આવશ્યક આધાર યથાવત છે. નવીનતા, બજાર હિસ્સો વધારવો, ગ્રાહક સેવા મૂલ્ય દ્વારા માર્ગદર્શન મેળવો, બજારનો પાયો મજબૂત કરો, ટર્મિનલ બાંધકામને વધુ ઊંડું કરો, વેચાણ ચેનલોને સતત વિસ્તૃત કરો અને ઉત્પાદનના વેચાણમાં વધારો કરો. હું માનું છું કે કોર્પોરેટ કલ્ચરના માર્ગદર્શન હેઠળ, જ્યાં સુધી દરેક વ્યક્તિ સાથે મળીને કામ કરે છે અને આગળ વધે છે, ત્યાં સુધી અમે બાકીના વર્ષના સમયનો ઉપયોગ અમારા પર્ફોર્મન્સને સ્ટેપ બાય સ્ટેપને મજબૂત રીતે પાર પાડવા માટે વાપરી શકીશું."
ઇન્ટરનેશનલ બિઝનેસ ડિપાર્ટમેન્ટના મેનેજરે વાર્તા સત્રમાં "સ્વાસ્થ્ય સંભાળ ઉત્પાદનોનો પ્રથમ ઓર્ડર" શેર કર્યો: વ્યવસાયિક ગ્રાહક સેવા દ્વારા એક વર્ષથી વધુ સમયમાં આરોગ્ય સંભાળ ઉત્પાદનોનો પ્રથમ ઓર્ડર મેળવવાનો કેસ.
રોગચાળો ફાટી નીકળવાથી આરોગ્ય સંભાળ ઉત્પાદન બજારના ઝડપી વિકાસને વેગ મળ્યો છે. કંપનીએ આરોગ્ય સંભાળ ઉત્પાદન આર એન્ડ ડી ટીમ અને વર્કશોપ ઉત્પાદન લાયકાત ઝડપથી તૈયાર કરી. આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યાપાર વિભાગ આરોગ્ય સંભાળ ઉત્પાદન ઉદ્યોગમાં નવા ગ્રાહકોને સક્રિયપણે શોધી રહ્યું છે.
21 જુલાઈ, 2021 ના રોજ, મેનેજરને કંબોડિયામાં એક ગ્રાહક તરફથી સંદેશ મળ્યો. ગ્રાહક Yaoqu ના છે, જે મુખ્યત્વે તબીબી સાધનોની શ્રેણી હેઠળ ઉત્પાદનો વેચે છે. મેનેજર માને છે કે આ ગ્રાહકને તબીબી ઉદ્યોગમાં વેચાણનો અનુભવ છે, તેથી તેને Do's Farm દ્વારા શરૂ કરવામાં આવેલી હેલ્થ કેર પ્રોડક્ટ્સની નવી લાઇનમાં રસ હોવાની શક્યતા વધુ છે. તેથી, મેનેજરે ગ્રાહકને આરોગ્ય સંભાળ ઉત્પાદનોના ઉત્પાદન અને સંશોધન અને વિકાસમાં અમારી કંપનીની ક્ષમતાઓ રજૂ કરી. ક્લાયન્ટને અમારી વ્યાવસાયિકતા વિશે જાણ્યા પછી, તેને ખૂબ જ રસ પડ્યો. પછી, ક્લાયન્ટે એક વિશે માહિતી મોકલીપ્રભાવશાળી ટેબ્લેટ વિટામિન્સ સમાવતી. મેનેજરને પૂછો, શું અમારી કંપનીમાં સમાન ઉત્પાદન બનાવવાની ક્ષમતા છે? મેનેજર અમારી કંપનીના ઉત્પાદન અને R&D ક્ષમતાઓ વિશે ખૂબ જ સ્પષ્ટ હોવાથી, તેમણે ગ્રાહકને નિશ્ચિતપણે "હા" કહ્યું.
મેનેજર ગ્રાહક સાથે સંમત થયા પછી, તેણે કંપનીના આર એન્ડ ડી વિભાગના વડા શ્રી લિનનો સંપર્ક કર્યો. ગ્રાહક જે ઇચ્છે છે તે ઇફર્વેસન્ટ ટેબ્લેટના નમૂના બનાવવા માટે શ્રી લિનને જવાબદાર રહેવા દો. શ્રી લિન પ્રભાવશાળી ટેબ્લેટ ઉત્પાદનોના નિષ્ણાત છે. ખૂબ જ ટૂંકા ગાળામાં, શ્રી લીને તેમના પોતાના અનુભવના આધારે અનુરૂપ સૂત્ર આપ્યું અને તરત જ સંબંધિત કર્મચારીઓને નમૂનાઓ બનાવવાની વ્યવસ્થા કરી. પ્રથમ વખત નમૂના લેવામાં આવ્યા પછી, મેનેજરે ગ્રાહક સાથે વિડિયો-કનેક્ટ કર્યું અને તરત જ ગ્રાહક સાથે નમૂનાના દેખાવની પુષ્ટિ કરી. ગ્રાહકે કહ્યું કે તે સારું લાગે છે. પછી, મેનેજરે તરત જ ગ્રાહકને નમૂના મોકલ્યો. જો કે, ગ્રાહક પ્રથમ નમૂનાથી સંતુષ્ટ ન હતા અને સૂચન કર્યું હતું કે રંગ અને તીવ્રતા એડજસ્ટ કરવી જોઈએ. ગ્રાહકના એડજસ્ટમેન્ટ મંતવ્યો પ્રાપ્ત કર્યા પછી, મેનેજરે "ગ્રાહક પ્રથમ" વલણને વળગી રહેવું અને બાહ્ય પેકેજિંગની વિગતો અને ડિઝાઇન સહિત ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અનુસાર નમૂનાઓની પુનઃપ્રક્રિયા કરી અને પછી તેમને ફરીથી મોકલ્યા. જ્યારે અમારા ગ્રાહકને બીજો નમૂનો મળે છે, ત્યારે ગ્રાહક પ્રતિસાદ આપે છે જ્યારે ઇફર્વેસન્ટ ટેબ્લેટ પાણીમાં ઓગળી જાય છે, ત્યાં સફેદ તરતી દ્રવ્યનો એક સ્તર હોય છે, પછીઉત્પાદન જ્યારે તે વેચવામાં આવે ત્યારે ગ્રાહકો દ્વારા પૂછપરછ કરવામાં આવે તેવી શક્યતા છે. બસ આ સમસ્યાને ઠીક કરો.
આ નવી સમસ્યાનો સામનો કરતા, મેનેજર અને શ્રી લિન વચ્ચે કેટલીક ચર્ચાઓ અને વિશ્લેષણો થયા. તે બહાર આવ્યું છે કે ગ્રાહકે કઠિનતા વધારવા માટે વિનંતી કરી હતી, પરંતુ તે ટેબ્લેટ દબાવી રહ્યું હતું, તેથી ઉત્પાદન બનાવવું સરળ ન હતું. તેથી શ્રી લિને થોડું મેગ્નેશિયમ સ્ટીઅરેટ મૂક્યું, અને મેગ્નેશિયમ સ્ટીઅરેટ પાણીમાં અદ્રાવ્ય છે, તેથી ફ્લોટનું તે સ્તર છે. આ સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે, કંપનીના અન્ય એક વ્યાવસાયિક, શ્રી હુઆંગે, તેમના વ્યાવસાયિક જ્ઞાન સાથે, ઉકેલ આપ્યો. તેથી, મેગ્નેશિયમ સ્ટીઅરેટની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે સંબંધિત કર્મચારીઓનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો.
નવી સમસ્યાઓ પણ હલ કરવામાં આવી છે, તેથી નમૂનાઓ મૂળભૂત રીતે સાચા હોવાની પુષ્ટિ થાય છે. મેનેજર પૂછે છે કે શું ગ્રાહક ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરી શકે છે? જો કે, ગ્રાહકના પ્રતિસાદ મુજબ, કંબોડિયામાં નોંધણી એજન્સીએ ઉત્પાદનનું ઘટકો માટે વિશ્લેષણ કરવું અને પરીક્ષણ અહેવાલ આપવાનું જરૂરી છે. મેનેજરે સક્રિયપણે સમસ્યાનો સામનો કર્યો અને યાદ રાખ્યું કે અમારી કંપની પાસે એક વ્યાવસાયિક R&D વિભાગ છે, જે ઉત્પાદનના ઘટકોનું વિશ્લેષણ કરી શકે છે અને પરીક્ષણ અહેવાલ આપી શકે છે. તેથી, મેનેજરે ગ્રાહક સાથે પુનઃ પુષ્ટિ કરી કે શું કંપનીના પરીક્ષણ અહેવાલનો ઉપયોગ કરી શકાય છે, અને ગ્રાહકે હા પાડી. મેનેજરે કંપનીના ગુણવત્તા વિભાગના કર્મચારીઓની મદદ માંગી અને વ્યાવસાયિક કર્મચારીઓને રિપોર્ટ માટે જવાબદાર બનવા કહ્યું. વ્યવસાયિક ગુણવત્તા વિભાગના કર્મચારીઓએ પણ સક્રિયપણે મદદ કરી અને ગ્રાહકોને નોંધણી કરાવવા માટે 23 પાનાનો ટેસ્ટ રિપોર્ટ જારી કર્યો.
ટેસ્ટ રિપોર્ટ પણ ઉપલબ્ધ હતો, તેથી મેનેજરે ગ્રાહકને ફરીથી પૂછ્યું કે શું તે ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરી શકે છે. ગ્રાહકે કહ્યું કે અંતિમ કસોટી પાસ કરવા માટે, અમારે ફિનિશ્ડ પ્રોડક્ટ રજીસ્ટ્રેશન માટે કંબોડિયા MOH પાસે જવા માટે હજુ 25 સેમ્પલ તૈયાર કરવા પડશે. મેનેજરને તેની જાણ થયા પછી, તેણે કંપનીના સંબંધિત કર્મચારીઓને સેમ્પલના ઉત્પાદનની વ્યવસ્થા કરવા કહ્યું. છેવટે, નવીનતમ નમૂનાઓ 25 મી મેના રોજ મોકલવામાં આવ્યા હતા. જો કે ગ્રાહકને નવીનતમ નમૂનાઓ પ્રાપ્ત થયા નથી, મેનેજર ફરીથી ગ્રાહકને પૂછે છે કે શું તે પહેલા ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરી શકે છે. ગ્રાહક સંમત થયો, તેથી 31 મેના રોજ, મેનેજર અને ગ્રાહકે ઇફર્વેસન્ટ ટેબ્લેટ માટેના ઓર્ડર પર હસ્તાક્ષર કર્યા. હવે, ગ્રાહકને નમૂના પ્રાપ્ત થાય તેની રાહ જુઓ, અમને ડિપોઝિટ ચૂકવો, અને પછી અમારી ઉત્પાદન વર્કશોપ ઉત્પાદનની વ્યવસ્થા કરશે.
મેનેજર માને છે કે નવા ગ્રાહકો વિકસાવવા એ લોકોને સન્માનિત કરવાની પ્રક્રિયા છે. ઓર્ડરની ઇચ્છા અને ઓર્ડરની રાહ જોવાની યાતના એ આપણા વિદેશી વેપારી લોકોની સામાન્ય કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓ છે. આપણા કાર્યમાં, આપણા આગળના માર્ગમાં ઘણી અડચણો અને મુશ્કેલીઓ છે, પરંતુ જ્યાં સુધી આપણે "ક્યારેય હાર ન માનીએ, વ્યાવસાયિક અને સતત બનો" ની ભાવનાને જાળવી રાખીશું, અમે આખરે તમામ અવરોધોને દૂર કરી શકીશું અને સફળતા મેળવી શકીશું. અમને આનંદ સાથે.
પાછલા 20 વર્ષોમાં, Do's Farmએ ગ્રાહકો માટે સ્વસ્થ અને સ્વાદિષ્ટ ખોરાક લાવવાનો આગ્રહ રાખ્યો છે અને ઘણા ગ્રાહકો તરફથી તેને ખૂબ પ્રશંસા પણ મળી છે. ભવિષ્યમાં, અમે "ગ્રાહક પ્રથમ" ના વલણને જાળવી રાખવાનું ચાલુ રાખીશું, ગ્રાહકોની વાજબી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું અને ગ્રાહકોને તેમની અપેક્ષાઓ પૂરી કરતા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરીશું. જો તમને જોઈએ તોખાંડ-મુક્ત ફુદીનો,દૂધની ગોળીઓઅથવાપ્રભાવશાળી ગોળીઓ, અને અન્ય સંબંધિત ઉત્પાદનો, કૃપા કરીને અમારા સેલ્સમેનનો સંપર્ક કરો!
પોસ્ટનો સમય: જૂન-13-2022
