Xinle компаниясының 20 жылдық мерейтойы: бірінші кезекте тұтынушылар, ортақ жауапкершілік пен ләззат

2022 жылдың 6 маусымы – компаниямыздың 20 жылдығы және корпоративтік мәдениет фестивалі.

Бас менеджер мерейтойлық іс-шараның ашылу салтанатында сөйлеген сөзінде: «Нарықтық экономика қарқынды өзгеріп жатқанымен, жұмыс істеудің маңызды негізі өзгеріссіз қалады. Инновация, нарық үлесін ұлғайту, тұтынушыларға қызмет көрсету құнын басшылыққа алу, нарықтық негізді нығайту, терминал құрылысын тереңдету, сату арналарын үздіксіз кеңейту және өнімді сатуды арттыру. Менің ойымша, корпоративтік мәдениеттің басшылығымен, бәрі бірге жұмыс істеп, алға жылжыған кезде, біз жылдың қалған уақытын өз көрсеткіштерімізді кезең-кезеңімен аяқтау үшін пайдалана аламыз ».

Халықаралық бизнес бөлімінің менеджері сюжеттік сессияда «денсаулық сақтау өнімдерінің бірінші тәртібімен» бөлісті: бір жылдан астам уақыт ішінде кәсіби тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы денсаулық сақтау өнімдерінің бірінші тапсырысын алу жағдайы.

Эпидемияның өршуі денсаулық сақтау өнімдері нарығының жылдам өсуіне ықпал етті. Компания денсаулық сақтау өнімдерін ҒЗТКЖ тобын және цех өндірісінің біліктілігін тез дайындады. Халықаралық бизнес бөлімі сонымен қатар денсаулық сақтау өнімдері индустриясында жаңа тұтынушыларды белсенді түрде зерттейді.

2021 жылдың 21 шілдесінде менеджер Камбоджадағы тұтынушыдан хабарлама алды. Тапсырыс беруші негізінен медициналық жабдықтар санатындағы өнімдерді сататын Yaoqu қаласынан. Менеджер бұл тұтынушының медицина саласында сату тәжірибесі бар деп есептейді, сондықтан оны Do's Farm шығарған денсаулық сақтау өнімдерінің жаңа желісі қызықтырады. Сондықтан менеджер тұтынушыға біздің компанияның өндіріс пен ғылыми-зерттеу және денсаулық сақтау өнімдерін әзірлеудегі мүмкіндіктерімен таныстырды. Клиент біздің кәсіпқойлығымызды білгеннен кейін оны қатты қызықтырды. Содан кейін клиент бір туралы ақпаратты жібердікөпіршікті таблетка құрамында витаминдер бар. Менеджерден сұраңыз, біздің компанияның осындай өнім жасауға мүмкіндігі бар ма? Менеджер компаниямыздың өндірісі мен ҒЗТКЖ мүмкіндіктері туралы өте анық білетіндіктен, ол тұтынушыға «иә» деді.

Менеджер тапсырыс берушімен келіскеннен кейін компанияның ҒЗТКЖ бөлімінің басшысы Лин мырзаға хабарласты. Тұтынушы қалаған көпіршікті таблетка үлгісін жасауға Лин мырза жауапты болсын. Лин мырза көпіршікті таблетка өнімдерінің сарапшысы. Лин мырза өте қысқа мерзімде өз тәжірибесіне сүйене отырып, сәйкес формуланы келтіріп, тиісті қызметкерлерге үлгілерді жасауды дереу ұйымдастырды. Үлгі бірінші рет жасалғаннан кейін менеджер тұтынушыны бейнебайланыстырды және үлгінің пайда болуын тұтынушымен дереу растады. Тұтынушы оның жақсы көрінетінін айтты. Содан кейін менеджер үлгіні дереу тұтынушыға жіберді. Дегенмен, тұтынушы бірінші үлгіге қанағаттанбай, түсі мен қарқындылығын реттеу керек деп ұсынды. Тұтынушының түзету пікірлерін алғаннан кейін менеджер «бірінші кезекте тұтынушы» ұстанымын ұстанды және үлгілерді тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес қайта өңдеді, оның ішінде сыртқы қаптаманың бөлшектері мен дизайнын, содан кейін оларды қайтадан жіберді. Біздің тұтынушы екінші үлгіні алған кезде, көпіршікті таблетка суда ерігеннен кейін тұтынушы пікірі ақ қалқымалы зат қабаты бар, содан кейінөнім сатылған кезде тұтынушылар тарапынан сұрақ туындауы мүмкін. Тек осы мәселені түзетіңіз.

Осы жаңа мәселеге тап болған менеджер мен Лин мырза біраз пікірталас пен талдау жүргізді. Анықталғандай, тұтынушы қаттылықты арттыруды сұраған, бірақ бұл планшетті престеу, сондықтан өнімді қалыптастыру оңай емес. Сонымен, Лин мырза біраз магний стеараты қойды, ал магний стеараты суда ерімейді, сондықтан бұл қалтқы қабаты бар. Осы мәселемен күресу үшін компаниядағы тағы бір маман Хуан мырза өзінің кәсіби білімімен шешім қабылдады. Сондықтан магний стеараты мәселесін шешу үшін тиісті қызметкерлерге хабарласты.

Жаңа мәселелер де шешілді, сондықтан үлгілердің дұрыстығы негізінен расталды. Менеджер тапсырыс беруші тапсырысты растай ала ма деп сұрайды. Дегенмен, тұтынушылардың пікірлері бойынша, Камбоджадағы тіркеу агенттігі өнімді ингредиенттерге талдауды және сынақ есебін беруді талап етеді. Менеджер проблемамен белсенді түрде бетпе-бет келіп, біздің компанияда өнімнің құрамдас бөліктерін талдап, сынақ есебін бере алатын кәсіби ҒЗТКЖ бөлімі бар екенін есіне алды. Сондықтан менеджер тұтынушымен компанияның сынақ есебін пайдалануға болатынын қайта растады және тұтынушы иә деді. Менеджер компанияның сапа бөлімінің қызметкерлерінің көмегіне жүгінді және кәсіби қызметкерлерді есеп беруге жауапты болуды сұрады. Кәсіби сапа бөлімінің қызметкерлері де белсенді түрде көмектесіп, тұтынушыларға тіркелу үшін 23 беттік сынақ есебін берді.

Сынақ есебі де қол жетімді болды, сондықтан менеджер тапсырыс берушіден тапсырысты растай алатынын қайта сұрады. Тапсырыс беруші соңғы сынақтан өту үшін біз дайын өнімді тіркеу үшін Камбоджа ДСМ-не бару үшін әлі де 25 үлгіні дайындауымыз керек екенін айтты. Менеджер бұл туралы білгеннен кейін компанияның тиісті қызметкерлерінен үлгілерді өндіруді ұйымдастыруды сұрады. Ақырында, соңғы үлгілер 25 мамырда жіберілді. Тұтынушы соңғы үлгілерді алмаса да, менеджер тапсырыс берушіден бірінші рет тапсырысты растай алатынын сұрайды. Тұтынушы келісті, сондықтан 31 мамырда менеджер мен тұтынушы көпіршікті таблеткаларға тапсырысқа қол қойды. Енді тапсырыс беруші үлгіні алғанша күтіңіз, бізге депозит төлеңіз, содан кейін біздің өндірістік цех өндірісті ұйымдастырады.

Менеджер жаңа тұтынушыларды дамыту - бұл адамдарды тану процесі деп санайды. Тапсырысқа құштарлық пен бұйрық күтудің азабы – біздің сыртқы сауда адамдарының қалыпты жұмыс жағдайы. Біздің жұмысымызда көптеген сәтсіздіктер мен қиындықтар бар, бірақ біз «ешқашан берілме, кәсіпқой және табанды бол» рухын ұстанатын болсақ, біз барлық кедергілерді жеңіп, табысқа қол жеткізе аламыз. бізге қуанышпен.

Соңғы 20 жылда Do's Farm тұтынушыларға пайдалы және дәмді тағамды жеткізуді талап етті және көптеген тұтынушылардан жоғары баға алды. Болашақта біз «бірінші кезекте тұтынушы» көзқарасын сақтауды жалғастырамыз, тұтынушылардың ақылға қонымды қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бар күшімізді саламыз және тұтынушыларға олардың үміттерін қанағаттандыратын өнімдермен қамтамасыз етеміз. Қажет болсақантсыз жалбыз,сүт таблеткаларынемесекөпіршікті таблеткалар, және басқа да қатысты өнімдер үшін біздің сатушыларға хабарласыңыз!


Жіберу уақыты: 13 маусым 2022 ж