Ulang Tahun ke-20 Syarikat Xinle: Pelanggan Didahulukan, Tanggungjawab Bersama Dan Keseronokan

6 Jun 2022, ialah ulang tahun ke-20 syarikat kami dan festival budaya korporat kami.

Pengurus besar itu berkata dalam ucapannya pada majlis perasmian acara ulang tahun itu: “Walaupun ekonomi pasaran berubah dengan pantas, asas penting operasi kekal tidak berubah. Inovasi, meningkatkan bahagian pasaran, berpandukan nilai perkhidmatan pelanggan, mengukuhkan asas pasaran, memperdalam pembinaan terminal, mengembangkan saluran jualan secara berterusan, dan meningkatkan jualan produk. Saya percaya bahawa di bawah bimbingan budaya korporat, selagi semua orang bekerjasama dan bergerak ke hadapan, kami akan dapat menggunakan baki tahun ini untuk menerobos prestasi kami selangkah demi selangkah.

Pengurus dari jabatan perniagaan antarabangsa berkongsi "perintah pertama produk penjagaan kesihatan" dalam sesi cerita: kes mendapatkan pesanan pertama produk penjagaan kesihatan dalam tempoh lebih daripada satu tahun melalui perkhidmatan pelanggan profesional.

Wabak wabak itu telah mempercepatkan pertumbuhan pesat pasaran produk penjagaan kesihatan. Syarikat dengan cepat menyediakan pasukan R&D produk penjagaan kesihatan dan kelayakan pengeluaran bengkel. Jabatan perniagaan antarabangsa juga sedang giat meneroka pelanggan baharu dalam industri produk penjagaan kesihatan.

Pada 21 Julai 2021, pengurus menerima mesej daripada pelanggan di Kemboja. Pelanggan adalah dari Yaoqu, yang kebanyakannya menjual produk di bawah kategori peralatan perubatan. Pengurus percaya bahawa pelanggan ini mempunyai pengalaman jualan dalam industri perubatan, jadi dia lebih berkemungkinan berminat dengan barisan produk penjagaan kesihatan baharu yang dilancarkan oleh Do's Farm. Oleh itu, pengurus memperkenalkan keupayaan syarikat kami dalam pengeluaran dan penyelidikan, dan pembangunan produk penjagaan kesihatan kepada pelanggan. Selepas pelanggan mengetahui tentang profesionalisme kami, dia sangat berminat. Kemudian, pelanggan menghantar maklumat tentang antablet effervescent mengandungi vitamin. Tanya pengurus, bolehkah syarikat kita mempunyai keupayaan untuk membuat produk yang serupa? Memandangkan pengurus sangat jelas tentang pengeluaran dan keupayaan R&D syarikat kami, dia dengan tegas berkata "ya" kepada pelanggan.

Selepas pengurus bersetuju dengan pelanggan, dia menghubungi ketua jabatan R&D dalam syarikat itu, Encik Lin. Biar En Lin bertanggungjawab membuat sampel tablet effervescent yang pelanggan mahukan. Encik Lin adalah pakar dalam produk tablet effervescent. Dalam tempoh yang sangat singkat, En. Lin memberikan formula yang sepadan berdasarkan pengalamannya sendiri dan segera mengatur supaya kakitangan yang berkenaan membuat sampel. Selepas sampel dibuat buat kali pertama, pengurus menyambungkan video pelanggan dan segera mengesahkan penampilan sampel dengan pelanggan. Pelanggan berkata bahawa ia kelihatan baik. Kemudian, pengurus segera menghantar sampel kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, pelanggan tidak berpuas hati dengan sampel pertama dan mencadangkan warna dan keamatan perlu diselaraskan. Selepas menerima pendapat pelarasan pelanggan, pengurus mematuhi sikap "mendahulukan pelanggan" dan memproses semula sampel mengikut keperluan pelanggan, termasuk butiran dan reka bentuk pembungkusan luar, dan kemudian menghantarnya keluar semula. Apabila pelanggan kami menerima sampel kedua, maklum balas pelanggan selepas tablet effervescent larut dalam air, terdapat lapisan bahan terapung putih, kemudianproduk berkemungkinan akan dipersoalkan oleh pengguna apabila ia dijual. Selesaikan sahaja masalah ini.

Menghadapi masalah baru ini, pengurus dan En. Lin mengadakan beberapa perbincangan dan analisis. Ternyata pelanggan meminta untuk meningkatkan kekerasan, tetapi ia menekan tablet, jadi produk itu tidak mudah dibentuk. Jadi Encik Lin meletakkan sedikit magnesium stearat, dan magnesium stearat tidak larut dalam air, jadi terdapat lapisan terapung itu. Bagi menangani masalah ini, seorang lagi profesional dalam syarikat itu, Encik Huang, dengan pengetahuan profesionalnya, memberikan penyelesaian. Oleh itu, kakitangan yang berkaitan telah dihubungi untuk menyelesaikan masalah magnesium stearat.

Masalah baru juga telah diselesaikan, jadi sampel pada dasarnya disahkan betul. Pengurus bertanya sama ada pelanggan boleh mengesahkan pesanan? Bagaimanapun, menurut maklum balas pelanggan, agensi pendaftaran di Kemboja memerlukan produk itu dianalisis untuk ramuan dan memberikan laporan ujian. Pengurus secara aktif menghadapi masalah itu dan ingat bahawa syarikat kami mempunyai jabatan R&D profesional, yang boleh menganalisis komponen produk dan memberikan laporan ujian. Oleh itu, pengurus mengesahkan semula dengan pelanggan sama ada laporan ujian syarikat boleh digunakan, dan pelanggan berkata ya. Pengurus meminta bantuan kakitangan jabatan kualiti syarikat dan meminta kakitangan profesional untuk bertanggungjawab ke atas laporan itu. Kakitangan jabatan kualiti profesional juga aktif membantu dan mengeluarkan laporan ujian 23 muka surat untuk pelanggan mendaftar.

Laporan ujian juga tersedia, jadi pengurus bertanya kepada pelanggan sekali lagi jika dia boleh mengesahkan pesanan itu. Pelanggan berkata untuk lulus ujian akhir, kami masih perlu menyediakan 25 sampel untuk ke KKM Kemboja untuk pendaftaran produk siap. Selepas pengurus mengetahui mengenainya, dia meminta kakitangan syarikat yang berkaitan untuk mengatur pengeluaran sampel. Akhirnya, sampel terkini telah dihantar pada 25 Mei. Walaupun pelanggan belum menerima sampel terkini, pengurus sekali lagi bertanya kepada pelanggan sama ada dia boleh mengesahkan pesanan terlebih dahulu. Pelanggan bersetuju, jadi pada 31 Mei, pengurus dan pelanggan menandatangani pesanan untuk tablet effervescent. Sekarang, tunggu sahaja pelanggan menerima sampel, bayar deposit kepada kami, dan kemudian bengkel pengeluaran kami akan menguruskan pengeluaran.

Pengurus percaya bahawa membangunkan pelanggan baharu adalah satu proses mengasah orang. Keinginan untuk pesanan dan siksaan menunggu pesanan adalah keadaan kerja biasa orang perdagangan asing kita. Dalam kerja kita, terdapat banyak halangan dan kesukaran dalam perjalanan ke hadapan, tetapi selagi kita menjunjung semangat "tidak pernah berputus asa, bersikap profesional dan gigih", kita akhirnya akan dapat mengatasi semua halangan dan meraih kejayaan yang dimiliki. kepada kami dengan gembira.

Sejak 20 tahun lalu, Do's Farm bertegas untuk membawa makanan yang sihat dan lazat kepada pengguna dan juga mendapat pujian yang tinggi daripada ramai pelanggan. Pada masa hadapan, kami akan terus mengekalkan sikap "pelanggan didahulukan", melakukan yang terbaik untuk memenuhi keperluan pelanggan yang munasabah, dan menyediakan pelanggan dengan produk yang memenuhi jangkaan mereka. Jika kamu perlupudina tanpa gula,tablet susuatautablet effervescent, dan produk berkaitan lain, sila hubungi jurujual kami!


Masa siaran: Jun-13-2022